Boozt meistert mit AutoStore das E-Commerce-Geschäft

Video zum Standortbesuch: Tobias Sjölin, CTO von Boozt, spricht über AutoStore

‍

Über Boozt

Boozt tauchte 2007 als kleines Start-up-Unternehmen BZT Fashion AB erstmals in der E-Commerce-Szene auf. Im darauf folgenden Jahr wurde das Unternehmen neu gegründet. Damals hatte es 35 Mitarbeitende, die von einem Wohnhaus in Malmö aus tätig waren.

Heute bedient Boozt Kunden aus 14 europäischen Ländern über ein Fulfillment-Zentrum im schwedischen Ängelholm. Die Produktpalette umfasst dabei über 900.000 Artikel von 700 Mode- und Lifestyle-Marken, 250 Marken aus dem Bereich Heimbedarf und 260 Marken aus dem Beauty-Bereich. Das Unternehmen setzt auf ständige technologische Verbesserungen und einen Online-Shop, der dem Kundenerlebnis in den Geschäften in nichts nachsteht. Das führte dazu, dass Boozt seit 2017 an der Stockholmer Börse notiert ist. Bis 2020 erreichte das Unternehmen einen weltweiten Nettoumsatz von mehr als 60 Millionen US-Dollar.

Auf dem Weg dorthin half ihnen das effizienzsteigernde automatisierte Lagersystem AutoStore , das von Element Logic unterstützt wird. Expansion und Neuerfindung verhalfen Boozt zu einem beeindruckenden Marktanteil, aber um mit der steigenden Kundennachfrage Schritt zu halten, musste das Unternehmen die logistische Seite seines Geschäfts optimieren, um maximale Effizienz zu erreichen.

{{quote}}

Die Herausforderung

Rationalisieren, beschleunigen, experimentieren

Wie viele andere E-Commerce-Unternehmen verzeichnete auch Boozt während der COVID-19-Pandemie einen dramatischen Anstieg der Nachfrage. In der Folge suchte das Unternehmen nach einer Lösung, um die Nachfrage in Spitzenzeiten zu bewältigen und gleichzeitig auch Raum, Ressourcen und Personal möglichst effizient zu nutzen.

Boozt benötigte eine automatische Lagerlösung, die Flexibilität und Skalierbarkeitbot – und auch die Möglichkeit, technologische Lösungen und Funktionen aus einer Vielzahl von Quellen zu integrieren. Vor allem aber musste jede Anschaffung so kosteneffizient wie möglich sein, um den wachsenden Marktanteil aufrechtzuerhalten. „AutoStore bietet viele Vorteile, zum Beispiel in Bezug auf Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und die Nutzung der Lagerfläche“, so Tobias Sjölin, CTO bei Boozt Fulfillment & Logistics. „Am Ende des Tages geht es nur um die Kosten pro Transaktion.“

Die Vorteile des AutoStore Systems

Höhere Produktivität, schnelleres Fulfillment und Skalierbarkeit in Spitzenzeiten

Boozt kombinierte ein unvergleichliches Engagement für die Kundenzufriedenheit mit der neuesten Technologie zur Logistikoptimierung. So entstand eines der weltweit größten AutoStore Systeme. Das automatische Lagersystem wurde bereits mehrfach erweitert und ermöglicht es dem Unternehmen, Bestellungen schnell abzuwickeln, Personal und Ressourcen effizient zuzuweisen und mit der Kundennachfrage zum Black Friday und zu anderen entscheidenden Spitzenzeiten Schritt zu halten.

Darüber hinaus hat die Lösung von AutoStore durch ihre außergewöhnlich raumoptimierende Konstruktion für Kostensenkungen gesorgt.

{{quote2}}

Neue Rekorde bei der Fulfillment-Geschwindigkeit

Durch die Integration des AutoStore Systems konnte Boozt seine Kapazitäten bei der Auftragsabwicklung massiv steigern. Das Unternehmen ist nun in der Lage, 140 Artikel pro Stunde und bedienender Person zu bearbeiten. Möglich macht das ein Pick-and-Pack-Prozess, bei dem jeder Artikel nur einmal in die Hand genommen wird. Dieses Maß an betrieblicher Effizienz sorgt für optimierte Arbeitsabläufe, die den Zeit- und Arbeitsaufwand für das Order Fulfillment erheblich reduzieren und damit die Gesamtproduktivität steigern.

Diese Effizienz weiß Boozt auch zu nutzen: Mit 63 Sekunden für das Order Fulfillment hat das Unternehmen einen bemerkenswerten Rekord aufgestellt. Zudem ist die Firma in der Lage, täglich stolze 190.000 Artikel zu bearbeiten. Insgesamt hat Boozt also nicht nur neue Maßstäbe in der Branche gesetzt, sondern auch seine Position als Vorreiter für effiziente E-Commerce-Logistik gefestigt.

Raumoptimierung und Kosteneinsparungen

Durch die Einführung von AutoStore hat Boozt seinen Flächenbedarf im Lager um 75 Prozent reduziert. Die effiziente Raumnutzung senkt nicht nur die Betriebskosten, sondern steht auch im Einklang mit den strategischen Zielen von Boozt: Denn das Unternehmen strebt nachhaltige und kostengünstige Geschäftspraktiken an.

Skalierbarkeit in Spitzenzeiten

Durch die Flexibilität und Skalierbarkeit des AutoStore Systems kann das Unternehmen Nachfragespitzen effizient bewältigen, ohne dass dies zu Lasten von Servicequalität oder betrieblicher Kontinuität geht. Diese Fähigkeit stellt sicher, dass Boozt auch angesichts der anspruchsvollsten Bedingungen im E-Commerce agil und reaktionsschnell bleibt.

Höhere Kundenzufriedenheit

Die Effizienz und Zuverlässigkeit des Systems von AutoStore haben entscheidend dazu beigetragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Denn Boozt ist in der Lage, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und sogar zu übertreffen.

Hohe Zuverlässigkeit des Systems

Mit AutoStore erreicht Boozt eine Systemverfügbarkeit von 99,7 Prozent. Dieser Faktor spielt auch in Bezug auf die zuverlässige Servicebereitstellung des Unternehmens eine Rolle. Denn durch die verlässliche Betriebszeit kann Boozt konstante Servicestandards bieten. Und das ist unerlässlich, um sich das Vertrauen der Kunden zu sichern und im E-Commerce auch weiterhin einen Wettbewerbsvorteil zu haben.

Zufriedenheit und Leistung der Mitarbeitenden

Durch den Umstieg auf ein automatisches Lagersystem ist das Arbeitsumfeld bei Boozt engagierter und dynamischer geworden. Diese moderne Hightech-Umgebung hat zu einer höheren Zufriedenheit unter den Mitarbeitenden geführt. Schließlich wissen die Mitarbeitenden die Vorteile einer effizienteren und körperlich weniger anspruchsvollen Arbeitsumgebung zu schätzen. Das führt zu einer zufriedeneren Belegschaft, die dem Unternehmen auch länger treu bleibt.

Durch AutoStore ist auch die Leistungseffizienz erheblich gestiegen. Die Verbesserung der Arbeitsabläufe hat zu einer positiven Arbeitskultur und insgesamt zu einer höheren Jobzufriedenheit beigetragen.

‍

Funktionsweise des Systems

Eine absolut skalierbare und völlig flexible automatische Lagerlösung

Bei der erstmaligen Einführung im Jahr 2017 umfasste das AutoStore System bei Boozt 50.000 Bins und nur 21 Roboter. Seitdem gab es eine Reihe von jährlichen Erweiterungen und Verbesserungen. Inzwischen besteht das System aus 1,2 Millionen Bins, 256 CarouselPorts, 42 ConveyorPorts, zwei RelayPorts und 1.150 Robotern des Typs R5. Mithilfe der Technologie von AutoStore kann das Lagerpersonal an den Ports nun bis zu 140 Artikel pro Stunde bearbeiten. Dabei kommt ein Pick-and-Pack-Prozess zum Einsatz, bei dem jeder Artikel nur einmal in die Hand genommen werden muss. Gleichzeitig sucht ein internes Entwicklungsteam ständig nach Möglichkeiten, die Effizienz noch weiter zu steigern.

In jedem der drei Grids kommt die Software „Router“ von AutoStore zum Einsatz: Sie steuert die Roboter und sorgt dafür, dass sich diese um das Picking, die Sortierung und die Entnahme von mehr als 900.000 Artikeln kümmern – mit beeindruckenden Ergebnissen im Hinblick auf die Geschwindigkeit beim Order Fulfillment. „An dem Tag, der im Hinblick auf die Leistung am stärksten war, haben wir 190.000 Artikel pro Tag geschafft … Wir feilen hier an jeder Millisekunde und versuchen, den Prozess so effizient wie möglich zu gestalten“, berichtet Sjölin.

Die jüngste Erweiterung des Systems Boozt's AutoStore im Jahr 2022 mit unserem Partner Element Logic bestätigt einmal mehr, dass die Anlage in Ängelholm eine der größten der Welt ist. Darüber hinaus bietet es außergewöhnliche Verarbeitungs- und Auftragsabwicklungsgeschwindigkeiten, wie Sjölin erklärt: "Die schnellste Bestellung, die wir je hatten, von der Kasse bis zur Auslieferung, beträgt 63 Sekunden. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir in der Lage sind, aus all diesen Artikeln auszuwählen und sie in 63 Sekunden auszuliefern."

‍

Technische Details zur Lösung

Art der Installation: Brownfield (d. h. am bestehenden Standort)
WMS: eManager
Roboter: 1.150 Roboter
Arbeitsplätze (Ports): 256 CarouselPorts, 42 ConveyorPorts, 2 RelayPorts
Bins: 1,2 Millionen Bins
Artikel: 900.000
Einheiten: > 9 Millionen
Partner: Element Logic