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Automatisierung
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23. August 2023
23. August 2023

Fulfillment-Automatisierung in den Bereichen Healthcare und Beauty – eine wahrhaft schöne Lösung

Healthcare und Beauty sind schnelllebige Branchen. Hier ist es wichtig, dass sich Unternehmen schnell an die sich ändernden Wünsche der Kunden anpassen können. Sie müssen Omnichannel-Flexibilität nutzen und eine robuste Fulfillment-Strategie entwickeln. Diese sollte das Herzstück des Ökosystems ihrer digitalen Lieferkette bilden. In diesem Artikel betrachten wir das Automatisierungspotenzial bei Fulfillment-Prozessen. Wir zeigen auf, wie Unternehmen in den Bereichen Healthcare und Beauty mithilfe dieser automatisierter Prozesse ihr Wachstum steigern können. Zudem erörtern wir, wie Lieferanten mithilfe von AutoStore die besonderen Sicherheitsfragen lösen können, die in diesen Bereichen gern mal ein Hindernis sind.

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Wir bei AutoStore tauschen und mit vielen Unternehmen aus den Bereichen Healthcare und Beauty aus. Grob lassen sich hier zwei verschiedene Typen erkennen: Der erste Typ sind vorausschauende Unternehmen, die konventionelle Grenzen hinterfragen, Strategien für die Zukunft entwickeln, die entsprechenden Interessengruppen proaktiv einbinden und umsetzbaren Empfehlungen Vorrang vor starren Anforderungen einräumen. Der zweite Typ hingegen ist eher risikoscheu und hat Schwierigkeiten damit, Hindernisse zu überwinden. Das schränkt die Möglichkeiten zum sofortigen Handeln ein. Gerade Unternehmen des ersten Typs können sich mit einem automatischen Lagersystem einen bemerkenswerten Wettbewerbsvorteil verschaffen und ungenutztes Potenzial ausschöpfen.

Umgang mit Sicherheitsfragen

Bei risikoscheuen Unternehmen ist in unserer Erfahrung oft die Versicherung eine der größten Hürden. Produkte wie Haarspray, Spraydosen und Flüssigkeiten auf Alkoholbasis gelten als gefährlicher und können im Hinblick auf den Brandschutz ein höheres Risiko darstellen. Versicherungsunternehmen müssen Risiken minimieren. Sie haben verständlicherweise Bedenken im Hinblick auf Versicherungen für Unternehmen, die diese Arten von Produkten führen.

In unserer Zusammenarbeit mit Einzelhändlern aus dem Kosmetikbereich hat sich jedoch ein überraschender Trend gezeigt: Oft haben nicht versicherungsfähige Produkte einen deutlich geringeren Anteil am gesamten Produktmix als zunächst angenommen. Dank dieser Erkenntnis waren wir in der Lage, versicherungskonforme und entzündliche Produkte in einem AutoStore Grid effektiv zu trennen. Die Tatsache, dass AutoStore effektive Lösungen für Sicherheitsfragen bietet, blieb auch den Unternehmen nicht verborgen: Bei Systemplanung, Design und den Prozessen zur Genehmigung durch die Interessengruppen haben sie ein bemerkenswertes Talent für die Umsetzungen von kreativen Lösungen unter Beweis gestellt.

Im Folgenden stellen wir drei effektive Ansätze vor, die sich bei solchen Firmen bewährt haben und auch von Versicherungsgesellschaften genehmigt wurden.

  • Einrichtung eines eigenen, separaten Bereichs innerhalb der Grid-Infrastruktur: In einem solchen Bereich können nicht versicherungskonforme Artikel vom versicherungskonformen Produktmix separiert werden. Das umfasst Maßnahmen zum Brandschutz wie eine explosionssichere Betonhülle, Feuerschutztüren und letztlich auch spezielle Brandschutzsysteme.
  • Schaffung einer vakuumdichten Umgebung mithilfe von Sauerstoffreduktionssystemen: Um das AutoStore System herum wird ein Gehäuse gebaut, um die Menge an Sauerstoff im System zu reduzieren. Dabei wird die Menge an Sauerstoff konstant im unteren Grenzbereich gehalten, um Brände zu verhindern.
  • Integration von Leichtschaumgeneratoren in die Grid-Infrastruktur: Diese Systeme verhindern oder beschränken im Brandfall den Luftzutritt. Das wiederum minimiert die Ausbreitung oder auch die Auswirkungen eines Feuers.

Deshalb ist AutoStore ideal für Healthcare und Beauty

All diese Techniken haben ein Risik Engineering durchlaufen und sind aus kommerzieller Sicht rentabel. Tatsächlich bieten sie sogar einen erheblichen Mehrwert. Denn sie ermöglichen es Unternehmen aus der Beauty-Branche, ihre Ziele zu erreichen und ihre Lieferketten durch verbesserte Effizienz, Genauigkeit und Nachhaltigkeit zu optimieren.

Und wenn einmal alle Sicherheitsfragen geklärt sind, erweist sich AutoStore als ideale Lösung für die Bereiche Healthcare und Beauty. Das hat zahlreiche Gründe:

  • Perfekt geeignet für kleine und leichte Artikel: Produkte aus den Bereichen Healthcare und Beauty sind in der Regel leicht und kompakt. Folglich eignen sie sich perfekt für die Lagerung in AutoStore Bins. Bei diesen Produkten ist sogar eine Unterteilung in kleinere Fächer möglich, sodass in den Bins eine maximale Lagerdichte erreicht werden kann.
  • Weniger Komplexität beim Order Fulfillment: In den Bereichen Healthcare und Beauty umfassen die Bestellungen der Kunden oft mehrere Artikel. Dadurch können beim Picking Herausforderungen entstehen. Auch die Prozesse bei Konsolidierung und Auspacken werden dadurch komplexer. Hier kommt AutoStore ins Spiel: Das System minimiert die Berührungspunkte im Lagerbetrieb, rationalisiert den Picking-Prozess und verbessert die Effizienz.
  • Kostengünstige Stückgut-Kommissionierung: Bei der Stückgut-Kommissionierung erfolgt das Fulfillment der Artikel aus einem Hauptpaket. Daraufhin werden diese Artikel dann mit anderen Produkten gebündelt. Es handelt sich hierbei um einen der teuersten Prozesse beim manuellen Fulfillment im Lager. AutoStore leistet hier Abhilfe, indem das System den Fulfillment-Prozess automatisiert. So reduzieren sich die mit der Stückgut-Kommissionierung verbundenen Kosten.
  • Rationalisiertes Fulfillment von Produktproben: Produktproben führen dazu, dass sich die Anzahl der Artikel vervielfacht. Für Lagermitarbeitende in einer manuellen Umgebung kann dies sehr mühsam sein. AutoStore rationalisiert das Fulfillment im Hinblick auf Proben, indem produktähnliche Proben im selben Bin gelagert werden. Das sorgt für mehr Effizienz und Genauigkeit. Ein AutoStore Kunde aus dem Bereich Healthcare und Beauty stellt beispielsweise Produktsets und saisonale bzw. feiertagsspezifische Pakete direkt im Lagersystem zusammen.  
  • Filialfreundliche Behälter: AutoStore ermöglicht die Erstellung von filialfreundlichen Behältern. Damit können die Mitarbeitenden in den Filialen Produktregale einfach auffüllen, ohne nach dem richtigen Platz zu suchen. Das reduziert Wegzeiten und verbessert die Gesamteffizienz.
  • Optimiertes Slotting-Verfahren: AutoStore hat bereits Erfahrung mit den Bereichen Healthcare und Beauty und kennt den Unterschied zwischen beliebten Artikeln („Schnelldrehern“) und weniger häufig bestellten Produkten („Langsamdrehern“). Ausgehend von diesen Erkenntnissen kann der Slotting-Prozess noch stärker optimiert werden. Das wiederum reduziert die Zeit für die Suche nach Bins mit Langsamdrehern. Zudem erhöht es auch die Gesamtgeschwindigkeit des Systems.

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Schritthalten mit aufkommenden Branchentrends

Zusätzlich zu den oben genannten Vorteilen hilft AutoStore Unternehmen in den Bereichen Healthcare und Beauty dabei, mit neuen Trends Schritt zu halten.

Branchenwachstum

Beauty Independent zitiert eine Studie, die für die nächsten vier Jahre ein erhebliches Wachstum in der Bereichen Healthcare und Beauty prognostiziert. Und das, obwohl für 2023 eine schwächere Dynamik erwartet wird. Jetzt ist also der richtige Zeitpunkt, um Entscheidungen für den weiteren Weg zu treffen. Wer schon jetzt die Weichen für das erwartete Wachstum stellen möchte, ist bei AutoStore an der richtigen Adresse: Das AutoStore System ist modular und kann mit Skalierbarkeit und Flexibilität punkten. Eine Erweiterung des Systems ist problemlos möglich. Dabei können sich Kunden auch getrost darauf verlassen, dass die beeindruckende Betriebszeit und Leistung auch bei einer Erweiterung aufrechterhalten werden kann und keine Betriebsunterbrechungen nötig sind. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir ein System, das Ihre aktuellen Anforderungen erfüllt und gleichzeitig auch für die Zukunft gerüstet ist.

Aufschwung beim E-Commerce

Wie in diesem Bericht von Internet Retailing zu den Bereichen Healthcare und Beauty detailliert beschrieben wird, hat die Pandemie den Wandel weg vom traditionellen stationären Handel hin zum E-Commerce beschleunigt. In der Vergangenheit hinkte der Bereich Beauty im Hinblick auf die Digitalisierung im Vergleich zu anderen Einzelhandelssegmenten hinterher. Nun investieren die Unternehmen stark in digitale Technologien, um der steigenden Nachfrage im Online-Handel gerecht zu werden und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. AutoStore ist spezialisiert auf ein effizientes Picking von kleinen und leichten Artikeln beim Fulfillment für den Direktvertrieb. Gemeinsam mit unseren Kunden arbeiten wir daran, die Picking-Methoden weiter zu optimieren. Vor dem Hintergrund des sich immer weiter ausbreitenden E-Commerce gewährleistet dies ein effizientes und genaues Fulfillment. Gerade bei unvorhergesehenen Ereignissen machen sich Händler möglicherweise Sorgen über die zukünftige Entwicklung ihrer Fulfillment-Strategie. Ein gutes Beispiel ist hier die Pandemie, die zu einem plötzlichen Boom im E-Commerce geführt hat. Auch im Hinblick auf derartige unvorhergesehene Ereignisse kann AutoStore nützlich sein: Mithilfe des Systems können Kapazität und Leistung erhöht werden, ohne dass Sie sich Gedanken über eine Verlagerung des Betriebs auf eine „grüne Wiese“ machen müssen.  

Produktdifferenzierung und Expansion

McKinsey hat vor Kurzem einen Bericht über den Beauty-Markt veröffentlicht. Daraus geht hervor, dass die Wachstumsprognosen neue Marktteilnehmer anziehen. Die bestehenden Marken müssen also Entscheidungen zur Differenzierung treffen, um die Nase vorn zu behalten. Diese Umwälzung wird ein erweitertes Angebot an neuen Produkten über eine Reihe von Kanälen und Märkten hervorbringen. Etablierte Marken sind also gezwungen, sich noch stärker auf ihre Omnichannel-Strategie zu konzentrieren, um ein größeres Publikum zu erreichen. AutoStore ist der Ansicht, dass ein erweiterter Produktmix die Investition in ein automatisches Lagersystem rechtfertigt. Wenn Unternehmen aus den Bereichen Healthcare und Beauty ihr Produktangebot erweitern, kann AutoStore helfen: Das System sorgt für mehr freie Fläche und verbessert die Produktivität im Lager. Dadurch können Marken effektiv für ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Komplexität und Skalierungskosten sorgen.

Veränderung bei der Verbrauchernachfrage

Adobe hat festgestellt, dass Verbraucher durch die digitale Transformation befähigt werden: Sie sind immer besser informiert und legen bei ihren Einkäufen auch immer mehr Wert auf erfahrungs-bezogene Aspekte. Dadurch ergeben sich neue Anforderungen an die Lieferketten. AutoStore bietet hier eine Vielzahl von Lösungen für Einzelhändler in den Bereichen Healthcare und Beauty. Dazu gehören auch traditionelle Vertriebseinrichtungen, kundenorientierter Dark Stores für den Online-Einkauf mit anschließender Abholung im Geschäft, Micro-Fulfillment-Zentren und Automatisierung direkt im Geschäft. All diese Lösungen tragen dazu bei, das Kundenerlebnis und die Markenbindung zu verbessern. AutoStore ist führend im Bereich der automatisierten Lagerlösungen für Picking und Verpackung. Das System reduziert potenzielle Picking-Fehler und ermöglicht einen hocheffektiven Prozess beim Verpacken.  

Stärkere Nachfrage nach nachhaltigen, natürlichen und personalisierten Produkten

Heutzutage legen Verbraucher Wert auf umweltfreundliche, natürliche und personalisierte Produkte. Unternehmen müssen also umweltfreundliche Produkte entwickeln, die über die gesamte Lieferkette hinweg sorgfältig verwaltet und attraktiv präsentiert werden. AutoStore trägt zur Nachhaltigkeit bei, indem es Verpackungsabfall beim Wareneingang vermeidet und den Energieverbrauch im Vergleich zum herkömmlichen Betrieb mit Gabelstaplern reduziert. Das führt auch zu Kosteneinsparungen.

Empfehlungen für die Automatisierung in den Bereichen Healthcare und Beauty

Formalisieren Sie einen Plan zur Umsetzung

Längst ist klar: Um weiterhin einen Wettbewerbsvorteil zu haben, ist Automatisierung nicht mehr nur hilfreich, sondern inzwischen unerlässlich. Wer jetzt nicht handelt, riskiert, ins Hintertreffen zu geraten. Es ist jedoch wichtig, ein Gleichgewicht zwischen der Geschwindigkeit der Implementierung auf der einen Seite und strategischem Denken auf der anderen Seite zu finden. Schließlich gilt es, eine Technologie auszuwählen, die schnell implementiert und leicht skaliert werden kann. Zudem sollte die Technologie auch auf langfristigen Erfolg ausgerichtet sein. Hier sind einige Tipps für eine erfolgreiche Implementierung:

  • Richten Sie eine Kernarbeitsgruppe ein und fügen Sie nach und nach Führungskräfte aus Abteilungen wie Betrieb, IT, Sicherheit und Schutz zu dieser Gruppe hinzu. So können Sie eine umfassende Beteiligung gewährleisten.
  • Evaluieren Sie mehrere Technologien mit einem unterschiedlichen Maß an Investitionen. So verstehen Sie, welche Kompromisse Sie eingehen können. Das führt letztlich dazu, dass Sie die beste Lösung für Ihren konkreten Betrieb finden.
  • Verpflichten Sie sich dazu, barrierefreie Daten für die Analyse zu verwenden. Darauf können Sie sich dann in der Kozeptionsphase des Projekts stützen.
  • Besuchen Sie andere Einrichtungen und bitten Sie andere Unternehmen, die nicht in direktem Wettbewerb mit Ihnen stehen, um Feedback. So können Sie ein besseres Verständnis für die tatsächlichen Auswirkungen der Technologie in der Praxis erhalten.

Lassen Sie sich auf Innovation ein

Haben Sie den Mut, Änderungen vorzunehmen – auch wenn Ihre derzeitigen Prozesse gut funktionieren. Denn der Erfolg von heute ist keine Garantie für den Erfolg von morgen. Konfrontieren Sie Ihr Team immer wieder mit der Frage: „Was wäre, wenn …?“ So können Sie sicherstellen, dass Ihr Betrieb anpassungsfähig bleibt und für künftiges Geschäftswachstum gerüstet ist.

Wählen Sie eine transparente Technologie

So faszinierend Systeme wie AutoStore auf visueller Ebene auch sind: Es gibt keine versteckten Funktionen oder unentdeckten Funktionalitäten. Wählen Sie eine Technologie mit nur wenigen beweglichen Teilen und einem unkomplizierten, wiederholbaren und bewährten Leistungsversprechen. Wenn Sie sich für eine zuverlässige und transparente Technologie entscheiden, trägt das unter anderem zu einer reibungslosen Implementierung und zu langfristigem Erfolg bei. Schließlich gilt auch hier: Sie kriegen, was Sie sehen.

Die Bereiche Healthcare und Beauty sind gerüstet für das erwartete Wachstum, gleichzeitig drängen hier neue Einzelhändler auf den Markt. Die bereits in diesen Bereichen aktiven Unternehmen stehen also immer mehr unter Druck, die steigenden Kundenanforderungen zu erfüllen. Um wettbewerbs-fähig zu bleiben, müssen Einzelhändler sowohl online als auch im Geschäft auf Schnelligkeit und Präzision setzen. In diesem Zusammenhang wird die Investition in Automatisierungstechnologie zu einem wichtigen Element der Gesamtstrategie.

Vorausschauende Einzelhändler, die proaktiv innovative Lösungen planen und umsetzen, werden sich auf dem Markt profilieren können. Die Herausforderungen im Zusammenhang mit Brandschutz-Standards können durch das Zusammenstellen der richtigen Teams, das Durchführen einer gründlichen Analyse des Produktmixes und das Umsetzen kreativer Lösungen gemeistert werden. Dabei sollten diese kreativen Lösungen auf aktuelle und zukünftige Bedürfnisse ausgerichtet sein. Wenn Einzelhändler diese Schritte umsetzen, können sie sich von der Konkurrenz absetzen, im Wettbewerb die Nase vorn behalten und die Weichen für den Erfolg in der sich weiterentwickelnden Healthcare- und Beauty-Landschaft stellen.

Zusammenfassung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass AutoStore Modifikationen für Anbieter von Produkten aus den Bereichen Healthcare und Beauty entwickelt und umgesetzt hat, die Brandgefahren verhindern und die Anforderungen von Versicherungen erfüllen. Und wenn dieses Hindernis einmal erfolgreich aus dem Weg geräumt ist, ist AutoStore eine ideale Lösung, um Wachstumsstrategien zu fördern, den Fulfillment-Anforderungen im E-Commerce sowie den Anforderungen zur Produktdifferenzierung gerecht zu werden und aufkommende Trends wie Nachhaltigkeit zu unterstützen.

„AutoStore hat Modifikationen für Anbieter von Produkten aus den Bereichen Healthcare und Beauty entwickelt und umgesetzt, die Brandgefahren verhindern und die Anforderungen von Versicherungen erfüllen. Und wenn dieses Hindernis einmal erfolgreich aus dem Weg geräumt ist, ist AutoStore eine ideale Lösung, um Wachstumsstrategien zu fördern, den Fulfillment-Anforderungen im E-Commerce sowie den Anforderungen zur Produktdifferenzierung gerecht zu werden und aufkommende Trends zu unterstützen …“

Evan Farha
Business Development Manager bei AutoStore in Nordamerika

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